近日，恰逢银行网点半夜的营业忙碌时段，一位客户带着几大袋子零钱和残缺币走进了农行济南七贤支行。面值小，且部门货币破损严沉，拾掇和兑换难度较大。客户看着柜员们磨出红印的手指不已，连声道谢：“你们的办事立场太好了！我本来还担忧这么麻烦，没想到你们这么耐心地为我处理了问题，实是太感激了！”。